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日志

国家公务员考试面试测评要素

已有 538 次阅读2015.1.6 15:54 | 国家公务员

在国家公务员面试过程中,录用主管机关在确定测评要素以胜任力与胜任力模型为基本原则,首先根据拟任职位的工作性质、职责任务、难易程度、责任大小和对人员的要求确定要素项目;其次,选择面试测评要素,应当适应和发挥面试功能,避免与资格审查、笔试考核等环节的测评内容重复;最后,根据不同测评要素的可测程度及与拟任职位要求的关联程度,确定其分数权重。

公务员面试的测评要素分为通用测评要素和部门自设要素。通用要素是必考内容,所占比重超过60%,它们就是熟知的八大要素,即综合分析能力、语言表达能力、应变能力、计划组织协调能力、人际交往的意识与技巧、自我情绪控制、求职动机与拟任职位的匹配性以及举止仪表。在通用测评要素和部门自设要素比例分配上,有的部门全部采用通用测评要素对考生进行面试,有的部门采用通用测评要素和部门自设要素相结合来对考生进行面试。

两强相遇勇者胜,两勇相遇智者胜。对于武功高手来说,一草一木皆为兵刃;对于考生来说,身边一切皆可作为面试题.面试现场的核心就是三分钟的讲话艺术,如何在三分钟里把一个话题说得滔滔不绝、字字珠玑、顽石点头、枯木逢春,既在于平日的知识积累,也在于技巧的掌握和磨练,只有把扎实的知识底蕴同机敏睿智的技巧发挥结合起来,做到反应敏捷、对应准确与表达流畅的统一,才能达到蛟龙得水、虎豹得幽的境界。“向哪里去是因为人从哪里来”,决定勇者成为智者的,是他求学之路的正确性。

中公教育专家在此将各项测评要素进行详细讲解,本文可分为上、中、下三篇。

一、综合分析能力

贝尔纳是法国著名的作家,一生创作了大量的小说和剧本,在法国影剧史上占有特别的地位。有一次,法国一家报纸进行了一次有奖智力竞赛,其中有这样一个题目:如果法国最大的博物馆卢浮宫失火了,情况只允许抢救出一幅画,你会抢哪一幅?结果在该报收到的成千上万回答中,贝尔纳的答案获得了该题的最佳答案。他的回答是:“我抢离出口最近的那幅画。”

成功的最佳目标不是最有价值的那个,而是最有可能实现的那个。

故事中贝尔纳的回答之所以成为最佳答案,就是因为他对假设的情境进行了合理的分析,没有落入判断究竟哪幅画最有价值的窠臼,而是从实现的可能性入手,并在这个基础上实现综合,给出了一个超越一般人答案的回答。说,贝尔纳的综合分析能力是比较高的。

公务员结构化面试中,通过对考生综合分析能力的考查,判断考生思维是否敏锐、严密,能否系统、全面、准确地分析事物,能否透过现象看本质并善于解决难题。随着经济的发展,社会生活的日益变化,公务员每天都要接触大量的各式各样的事物,必须要有较强的综合分析问题的能力,才能在纷繁复杂的事物中找出问题的症结,较好地完成工作。因而,综合分析问题的能力在各地的面试中往往是必考题,而且所占权重往往是最高的。

提高综合分析能力,不仅有赖于思考能力和洞察能力,同时也和知识面、信息交流及平日阅读多少资料有关。要坚持多学习、多实践,要做到理论与实践相结合。必须勤动脑、善思考,这是有效地促进知识转化为能力的最重要的机制。实践是增长才干的源泉,要善于抓住每一次实践的机会,将其视为培养、锻炼、提高综合分析能力的良机,倍加珍惜。

(1)平时多读书,多看报,多看访谈类电视节目,多浏览一些影响较大的网站,如新华网、人民网、光明网等。

(2)多看党报类的报刊:如《半月谈》、《瞭望杂志》、《人民日报》等。

(3)对所看到的社会热点问题进行归纳整理,并自己动手写小文章,既可以为申论做准备又可以为面试做准备。

(4)对于漫画和连词类型题目,平时自己多练习,多编故事。

二、言语表达能力

一个寒冷的冬天,纽约一条繁华的大街上,有一个双目失明的乞丐。那乞丐的脖子上挂着一块牌子,上面写着:“自幼失明”。

有一天,一个诗人走近他身旁,他便向诗人乞讨。诗人说:“我也很穷,不过我给你点别的吧。”说完,他便随手在乞丐的牌子上写了一句话。 那一天,乞丐得到很多人的同情和施舍。后来,他又碰到那诗人,很奇怪地问:“你给我写了什么呢?”那诗人笑笑,念牌子上他所写的句子道:“春天就要来了,可我不能见到它。”

一样的意思,不同的表达方式,换来完全不同的结果。学会用不同的方式表达生活,是一种享受。

故事中是如此,日常生活中是如此,在的公务员面试中,如果能具有良好的言语表达能力又何尝不是如此呢?

语言表达能力既是公务员应当具有的重要能力之一,也是其他能力得以表现的载体。内在的素质只有通过外在的行为才能表达出来,也只有表达出来才能为别人所感知,从而加以判断。面试是考生与考官面对面的交流,而双方交流的基本方式就是语言,即便考生的其他能力和素质再强,但是无法用语言加以表达,也无法得到考官的认可。由此可见,语言表达能力,在公务员面试中是多么的重要。语言表达能力既包括表达自己思想的能力,也包括理解他人思想的能力。在公务员面试测评要素中言语表达能力包括以下几个方面:理解他人的意思;口齿清晰,具有流畅性;内容有条理,富于逻辑性;他人能理解并具有一定的说服力;用词准确、恰当、有分寸。

公务员面试实际上就是一种人际交流,同样要遵循日常生活中语言交流的一般原则,如果说它跟日常交流有什么不同的话,那就是它目的更明确、形式更加规范、要求更加严格。

对于面试来讲,交流的目的,从考官的角度来讲就是考察候选人,挑选合适的人才;从考生的角度来讲,就是展现自己的才华,争取考官向自己投出橄榄枝。

大部分考生语言表达模式的主要体现是口语化和学生腔。口语化使整个表达过程非常松散,传递的有效信息非常少。这样的表达方式是广大考生最主要的问题,要短时间改变的确很难,但是还是可以慢慢一点一点进步的。其次是学生腔,就是在说一个问题时显得特别的不自然,一讴歌就非常的高调,这样的表达方式显得不自然、不真实,对考生的成绩会造成很大的影响。在面试中要更多采取言简意赅,意思明确的话语。这样的表达方式更加符合公务员工作方式。而在表达的过程中,要求注意语言的层次和逻辑,能够更加有效的将自己的观点传达给考官,从而提高考官对自己的认可程度。


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